Правила подання заявки та конфіденційності закритого клубу Pukamuka

Ласкаво просимо до закритого клубу Pukamuka.

Ця сторінка пояснює, як ми розглядаємо заявки на вступ до клубу, як працює конфіденційність на цьому етапі, які дані ми можемо збирати, для чого ми їх використовуємо та що означає подання анкети.

Ми зробили цей текст простим і зрозумілим. Його головна мета — чесно пояснити правила ще до того, як ви залишите заявку.

1. Що таке закритий клуб Pukamuka

Pukamuka працює у форматі закритого клубу з обмеженим доступом.

Це означає, що доступ до клубу надається не автоматично, а за результатами індивідуального розгляду заявки, за персональним запрошенням, за рекомендацією або в межах окремого набору.

Формат клубу, кількість доступних місць, порядок розгляду заявок, регіони доступу та модель запрошення визначаються Pukamuka самостійно.

2. Що означає подання заявки

Подання анкети на цій сторінці означає, що ви звертаєтесь до Pukamuka з проханням розглянути можливість доступу до закритого клубу.

Подання заявки:

не є автоматичною реєстрацією;
не означає автоматичного створення акаунта;
не означає автоматичного прийняття до клубу;
не гарантує доступу до сервісів Pukamuka;
не означає укладення договору;
не створює для заявника права вимагати вступу до клубу або надання сервісу.

Кожна заявка розглядається індивідуально.

3. Яке рішення може прийняти Pukamuka

Після отримання заявки Pukamuka може:

надати доступ до клубу;
залишити заявку на подальший розгляд;
додати заявку до листа очікування;
звернутися за додатковою інформацією;
відкласти розгляд;
відмовити у доступі.

Pukamuka приймає рішення з урахуванням формату клубу, кількості доступних місць, операційних можливостей, географії роботи сервісу, безпекових, комплаєнс, санкційних, технічних, комерційних та інших законних факторів.

Pukamuka не зобов’язаний розкривати внутрішні критерії відбору або деталізувати рішення понад межі, передбачені застосовним законодавством.

4. Право Pukamuka обмежити або не надати доступ

Оскільки клуб є закритим, Pukamuka має право самостійно визначати, кому, коли та в якому форматі надавати доступ.

Pukamuka може не надати доступ, зокрема якщо:

заявка не відповідає формату клубу;
на момент розгляду немає нових місць;
набір тимчасово обмежено або призупинено;
сервіс ще недоступний для певної країни, регіону або категорії користувачів;
надана неповна, суперечлива або очевидно недостовірна інформація;
існують безпекові, санкційні, fraud, комплаєнс або репутаційні ризики;
законодавчі або операційні обмеження не дозволяють надати доступ.

Pukamuka не застосовує незаконну дискримінацію у випадках, коли вона прямо заборонена обов’язковим законодавством.

5. Які дані ми можемо збирати

На етапі подання заявки ми можемо збирати та обробляти дані, які ви вказуєте у формі або надаєте під час подальшої комунікації, зокрема:

ім’я та прізвище;
email;
номер телефону;
країну або місто;
бажаний спосіб зв’язку;
зміст вашого повідомлення;
інформацію про запрошення або рекомендацію, якщо така є;
інші дані, які ви добровільно вирішите надати;
технічні дані взаємодії із сайтом, формою, cookies або пристроєм у межах роботи сайту.

Просимо не зазначати у заявці зайві або чутливі персональні дані, якщо цього прямо не вимагає форма.

6. Для чого ми використовуємо ці дані

Ми використовуємо дані, отримані через заявку, лише настільки, наскільки це потрібно для роботи закритого клубу, зокрема для того, щоб:

ідентифікувати заявника;
зв’язатися з вами щодо заявки;
розглянути можливість доступу до клубу;
оцінити відповідність заявки формату клубу;
сформувати лист очікування або список запрошень;
захистити клуб від зловживань, шахрайства, бот-активності та інших ризиків;
забезпечити безпеку, належне адміністрування та контроль доступу;
виконати юридичні, санкційні, податкові, комплаєнс або інші обов’язкові вимоги;
адмініструвати доступ після схвалення заявки, якщо такий доступ буде надано.

Ми також можемо надсилати вам повідомлення, пов’язані саме з вашою заявкою: наприклад, підтвердження отримання, уточнення інформації, рішення за заявкою або повідомлення про надання доступу.

7. Маркетингові повідомлення

Подача заявки сама по собі не означає автоматичної згоди на рекламні або маркетингові розсилки, якщо інше прямо не зазначено у формі.

Якщо ви окремо погодитеся отримувати новини, запрошення або спеціальні пропозиції Pukamuka, ми можемо надсилати вам такі повідомлення відповідно до вашого вибору та застосовного законодавства.

Ви можете відмовитися від таких повідомлень у будь-який момент способом, зазначеним у самому повідомленні або через звернення до нас.

8. На якій підставі ми обробляємо дані

Ми обробляємо дані заявника на підставі того, що це необхідно для розгляду вашого звернення та вчинення дій на ваш запит до можливого початку сервісних відносин.

Також ми можемо обробляти дані на підставі нашого законного інтересу — для безпечного адміністрування закритого клубу, контролю доступу, захисту від зловживань, забезпечення належної роботи сайту та внутрішніх процесів Pukamuka.

У випадках, коли це вимагається законом, ми будемо покладатися на вашу згоду — зокрема щодо окремих маркетингових комунікацій або певних технологій cookies.

9. Хто має доступ до заявки

Ми ставимося до інформації про заявку, її статус та можливу участь у клубі як до інформації з обмеженим доступом.

Доступ до неї можуть мати лише ті працівники, представники, підрядники або технічні партнери Pukamuka, яким це об’єктивно потрібно для:

розгляду заявки;
зв’язку із заявником;
підтримки роботи сайту, форми або CRM;
безпеки, антифроду чи комплаєнс-перевірок;
юридичного або адміністративного супроводу.

Ми прагнемо не розкривати третім особам інформацію про те, що ви подали заявку, отримали запрошення, перебуваєте у листі очікування або були прийняті чи не прийняті до клубу, якщо інше не потрібно для виконання закону, захисту прав Pukamuka або не відбувається за вашою окремою згодою.

10. Чи можуть дані передаватися за межі вашої країни

Так. Оскільки Pukamuka може використовувати міжнародну технічну інфраструктуру для роботи сайту, форми, хостингу, email, CRM, аналітики або підтримки, частина даних може оброблятися або ставати доступною за межами країни, з якої ви подаєте заявку.

Якщо до такої обробки застосовуються вимоги законодавства України, ЄС/ЄЕЗ або іншої юрисдикції, ми вживаємо розумних правових, договірних та організаційних заходів для захисту даних у межах, передбачених застосовним правом.

11. Як довго ми зберігаємо дані

Ми не зберігаємо дані довше, ніж це потрібно для цілей, для яких вони були зібрані.

Орієнтовно ми можемо зберігати:

заявки, за якими не було надано доступ і не ведеться подальша комунікація — до 12 місяців з дати останньої релевантної взаємодії;
заявки в листі очікування або на відкладеному розгляді — до 24 місяців;
дані осіб, яким було надано доступ до клубу, — протягом періоду участі та далі настільки, наскільки це потрібно для адміністрування, виконання закону, захисту прав Pukamuka або вирішення спорів;
дані щодо маркетингової згоди — до моменту її відкликання або припинення відповідної мети.

У деяких випадках ми можемо зберігати мінімально необхідний обсяг даних довше, якщо це потрібно для безпеки, запобігання повторним зловживанням, реагування на претензії або виконання обов’язків за законом.

12. Cookies та технічні інструменти

Під час користування цією сторінкою та формою можуть використовуватися cookies та інші технічні інструменти, необхідні для коректної роботи сайту, безпеки, аналітики або вдосконалення сервісу.

Якщо для певних cookies або технологій потрібна згода, вони використовуються відповідно до налаштувань, які ви обираєте на сайті.

13. Ваші права

Залежно від країни, з якої ви подаєте заявку, та застосовного законодавства, ви можете мати право:

знати, які саме дані ми обробляємо;
отримати доступ до своїх даних;
виправити неточні або неповні дані;
вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;
обмежити або заперечити проти окремих видів обробки;
відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується саме на згоді;
звернутися зі скаргою до компетентного органу з питань захисту персональних даних.

Для реалізації таких прав ви можете звернутися до нас за контактами, зазначеними нижче. У разі потреби ми можемо попросити вас підтвердити особу перед виконанням запиту.

14. Коли починають діяти інші документи сайту

Цей документ регулює саме етап подання заявки до закритого клубу.

Якщо після розгляду заявки ви отримаєте доступ до клубу, створите акаунт, почнете користуватися сервісами Pukamuka або оформлювати замовлення, до таких відносин додатково застосовуватимуться інші документи та правила, розміщені вже всередині сервісу або на відповідних сторінках сайту.

15. Зміни до цього документа

Pukamuka може періодично оновлювати цей документ, якщо змінюється формат клубу, порядок розгляду заявок, технічна інфраструктура, юридичні вимоги або модель доступу.

Актуальна версія документа публікується на цій сторінці та застосовується з моменту її розміщення, якщо інше прямо не зазначено.